浅谈以馆员为本的图书馆管理理念

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 以馆员为本的含义以馆员为本,就是图书馆要重视馆员,要把馆员作为最重要的财富,关心馆员,为馆员个人的拓展和学习创造条件,在图书馆管理中真正体现馆员第一的新理念。
    馆员在图书馆管理中的作用早期图书馆专家曾指出“:读者的满意度是由内部职工的满意度决定的,只有感到满意的职工才会提供满意的服务,产生满意的读者。试想,如果我们的职工对自己的工作都不甚满意,那么他(她)怎么可能会去热心为读者服务呢?一个带着怨恨情绪的职工是不会给读者带来愉悦体验的,相反,带来更多的只会是冲突和读者的不满。”如果馆员能够心情舒畅地工作,就能发挥其积极性、创造性,把工作做得更好。所以,在图书馆管理中,馆员起主导作用。
    尊重馆员,满足他们的需求有这样一句名言:“根据人的需求进行管理是最好的管理”。图书馆应根据馆员的个体差异进行管理。传统的管理方法多是行政命令方式。有些领导根本不了解馆员的个性心理特征,不考虑馆员的合理要求和愿望,没有促膝谈心的诚意,不是和风细雨的说服,而是采取独断、专横和家长型的管理作风,根本不尊重馆员的合法权利,故而挫伤了职工的积极性,对工作带来很大的影响。所以,图书馆领导在管理中应尊重馆员的人格尊严,尊重馆员的自身价值和社会价值,尊重馆员的合法权益,尊重馆员的个性和创造力,积极构建新思想、新观念、新技术、新方法产生和成长的宽松环境,千方百计满足馆员的需求,激发他们的积极性,提高图书馆的工作效率。
    相信和依靠馆员相信和依靠馆员,就是要自觉地破除“领导高明论”,善于从群众中吸取智慧和营养,先当学生,再当先生。同时,要充分信任馆员,相信他们的人格、人品;相信他们对工作的责任心和工作能力,激发他们的主人翁意识,让他们放开手脚自主地完成任务,给他们发挥才干、大显身手的机会。

[正文图表略.]
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